Sisällys

• Pelivalikoimamme & Pelikehittäjät
• Tietoturva & Luvitus
• Maksumenetelmät & Nostot
• Bonukset Pelaajillemme
• Tukipalvelu Toiminta

Pelivalikoimamme ja Kehittäjät

Olemme luoneet pelimäärän, joka käsittää 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa. virallinen verkkosivusto esittää laajan valikoiman aina klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Partnereina työskentelevät toimialan merkittävimmät kehittäjät, joka varmistaa asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen kaikilla pelauskerralla.

Pöytäpelien harrastajat löytää valikoimastamme monia monipuolisia muunnelmia blackjack-pelistä, rulettipeleistä sekä baccarat-peleistä. Livekasino esittää aitoa kasino-atmosfääriä osaavien dealereiden avulla. Koko pelimme on optimoitu pyörimään moitteettomasti yhtä lailla tietokoneella kuin älylaitteilla, joten kokemus on laadukkaana alustasta huolimatta.

Progressiivisten Erikoisuudet

Progressiiviset jackpot-pelimme tulevat saavuttaneet valtavaa kannatusta käyttäjien parissa. Suurimmat palkinnot ovat ylittäneet miljoonan EUR tason, sekä esitämme päivä päivältä vaihtoehdon elämää muuttaviin voittoihin. Verkostomme yhdistää osallistujia kaikkialta maailmaa, joka nostaa potteja nopeasti huomattaviin summiin.

Turvallisuus & Lisensointi

Toiminta perustuu MGA Gaming Authoritylta antamalle lisenssille, mikä on yhdeksi alan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu toimilupa takaa, ettei kaikki toiminta seuraa vaativia Euroopan pelilainsäädännön standardeja. Soveltamme 256-bit SSL-salausta kaiken tietoliikenteen turvaamiseen, mikä edustaa samanlainen tekniikka, jota finanssilaitokset hyödyntävät asiakkaidensa tietojen varjelemisessa.

Asiakkaidemme varojen varmuus edustaa meille ensiarvoisen keskeistä. Koko käyttäjien talletus varastoidaan erillisissä tileillä, erossa kasinotoiminnan operatiivisista varoista. Mainittu järjestelmä takaa, miten asiakkaiden rahat pysyvät jatkuvasti saatavilla siirrettäväksi välittämättä pelipaikan taloudellisesta tilanteesta.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme monipuoliset välineet turvalliseen pelaamiselle. Pelaajat kykenevät laittaa rajoituksia päiväkohtaisesti, viikkokohtaisesti ja joka kuukausi. Lisäksi tarjoamme vaihtoehdon tauoille sekä itsesulkuun tarvittaessa. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön kautta lupaa, ettei käyttäjillämme tulee yhteys pätevään palveluun koko ajan tarvittaessa.

Maksutavat & Rahansiirrot

Maksutapavalikoima edustaa suunniteltu vastaamaan Suomen käyttäjien toiveisiin. Tarjoamme jokainen tunnetuimmat maksumenetelmät kattaen pankkisiirrot, digi-lompakot sekä esimaksetut kortit. Päämäärämme edustaa prosessoida kaikki rahansiirrot 24 tunnin kuluessa, vaikka enemmistö kotiutukset tapahtuvat vain muutamassa tuntia.

Kotiutusehdot ja Vahvistusmenettely

Alkuperäinen rahansiirto tarvitsee pelitili verifioinnin, se on alan normaali toimintamalli rahanpesun estämiseksi. Vahvistus on helppo ja edellyttää vain henkilöllisyystodistuksen yhdessä osoitetodistuksen lähettämisen. Otamme vastaan niin digitaaliset ja kopioituja paperit, ja tarkistamme varmistukset normaalisti 12 tuntia aikana.

Tarjoukset Pelaajillemme

Kampanjaohjelma rakentuu kolmen vaiheen systeemille, joka palkitsee yhtä lailla ensikertalaiset kuin vakiintuneet käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa jopa 1000 euron bonuksen ja 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisten siirroille eriteltynä. Kaikki bonustarjouksemme sisältävät läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä näkyvät avoimesti bonustarjouksissa.

• Viikoittain reload-tarjoukset säännöllisille käyttäjille, mitkä tarjoavat asti 50% lisärahan siirrolle
• Takaisinmaksuohjelma, se hyvittää 10% tappioista jokainen ma vailla kierrätysvaatimuksia
• VIP-ohjelma neljällä vaiheella, mitkä tarjoavat yksinoikeudellisia etuja esimerkiksi henkilökohtaisen account managerin
• Syntymäpäivälahjat jokaiselle tilillä oleville asiakkaille vuosittain
• Turnaukset joka viikko, missä potti voi nousta enintään 50,000 euroon

Kanta-asiakasohjelman Hyödyt

Jokainen kasinolla tehdyt peli tai siirto kerättää bonuspisteitä. Mainitut pisteet pystyy vaihtaa kampanjarahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai jopa käteiseksi. VIP-asiakkaamme hyötyvät korkeammista kierrätysnopeuksista, edullisemmista vaihtokursseista ja yksinoikeudellisista kampanjoista, joita ei ole tulee käytössä perustason pelaajille.

Tukipalvelu Saatavuus

Asiakaspalvelumme on yhteydessä koko ajan suomen kielellä. Tutkimuksen nojalla asiakkaat arvostavat parhaiten ripeää vastausaikaa sekä ammattitaitoista apua, & olemme investoineet kumpiinkin osa-alueisiin huomattavasti. Live-chatimme tyypillinen vasteaika edustaa alittaa 2 minuuttiin, se on markkinoiden parhaita.

1. Chat-tuki on käytössä 24/7 suomeksi & vastausaika on keskimäärin alle kaksi minuuttiin
2. Sähköpostituki reagoi kysymyksiin maksimissaan 6 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Laaja UKK-osio, se käsittää yli 150 yleisintä kysymystä osioittain
4. Videopuhelutuki VIP-asiakkaille erityisten ongelmien käsittelyyn
5. SoMe palvelut Facebookissa sekä Telegramissa ripeän päivitysten saamiseksi

Tukitiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, mitkä hallitsevat pelisalimme pelitarjonta, kampanjaehdot yhdessä maksumenetelmät syvällisesti. Päämäärämme tulee hoitaa koko pulma ensimmäisellä kontaktilla, & seuraamme tyytyväisyyttä koko ajan kohentaaksemme palveluamme edelleen.